Die Wikipedia bietet eine Fülle von Bearbeitungshilfen, die das Schreiben von Artikeln erleichtern sollen. Die Erfahrung mit Neueinsteigern zeigt freilich, dass viele sich mit der Unmenge von Hilfen nicht zurechtfinden und daher Hilfe beim Finden der richtigen Hilfe brauchen.
Deshalb git es im ZUM-Wiki schon länger eine Einführung für die Arbeit mit Wikipedia. Aber auch beim ZUM-Wiki gab es noch manche Schwierigkeit. Deshalb wurden die Hilfen jetzt neu organisiert.
Zum einen gibt es für Einsteiger die Hilfe Erste Schritte, die bereits auf der Hauptseite im ersten Kasten angeführt ist. Dann gibt es die Bearbeitungshilfe, die man für die laufende Arbeit nebenher öffnen kann. Neu ist aber die sehr knapp und übersichtlich gestaltete Hilfeseite, auf der auch auf einige knappe Texte verwiesen wird, die man sich ausdrucken und während der Arbeit neben den Computer legen kann, wie den Spickzettel und die Hilfe Erstellung von Seiten. (Dort gibt es zur Verdeutlichung Screeshots und Quellcode direkt zum Kopieren.) Eine umfassendere Einführung bietet der ZUM-Wiki-Führerschein und schließlich gibt es für den Fortgeschrittenen, die Möglichkeit, unter Alle Hilfeseiten einen Hilfe-Index zu öffnen. Der Experte geht freilich gleich zur Kategorie:Hilfe, wo er auch die ausgefalleneren Hilfen wie etwa IFrame findet.
Noch ist allerdings das Ziel nicht ganz erreicht. Denn dann sollen den Benutzern auch für etwas kompliziertere Aufgaben Vorlagen geliefert werden, deren Quellcode er nur noch in seinen Text einzukopieren braucht. Doch erste Schritte sind gemacht.
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